Informazioni generali

Di seguito le principali domande riguardo il processo di acquisto, informazioni generali e dubbi riguardo il funzionamento generale del sito e l’acquisto degli ebook, di 30 Days Fitness Program o degli abbonamenti a Federica Fitness Library. Ricorda che se non trovi quello che cerchi puoi scrivere a [email protected]

Funzionamento generale

Se non riesci ad accedere puoi contattare l’Assistenza clienti scrivendo una mail a [email protected].

Se inserendo la mail registrata sul sito non riesci ad accedere, puoi contattare l’Assistenza clienti scrivendo una mail a [email protected].

Se seguendo la procedura non riesci a resettare la tua password, puoi contattare l’Assistenza clienti scrivendo una mail a [email protected] ricordando di specificare il tuo nome utente.

Per lasciare una recensione entra nel tuo Account, nella sezione Download trovi tutti gli ebook o prodotti da te acquistati. Cliccando sul nome dell’ebook o prodotto che vuoi recensire verrai reindirizzata sulla pagina prodotto. Scorri in basso dove troverai la voce “Scrivi una recensione”, compila i campi e clicca su “Invia”. Per qualsiasi problema o dubbio puoi sempre contattare l’Assistenza clienti a [email protected].

Il servizio di Assistenza clienti è attivo dal Lunedì al Venerdì, dalle ore 10:00 alle ore 18:00, esclusi i festivi e i prefestivi. Puoi comunque scrivere una mail a [email protected] in qualsiasi momento, sarà nostra cura risponderti entro 24h negli orari di servizio.

No, tutti gli ebook sono in formato digitale (PDF) e sono disponibili per essere scaricati sul tuo account nell’area “Download“.

Gli ebook non vengono inviati via email ma li trovi all’interno del tuo account nella sezione “Download“. In caso contrario scrivi a [email protected].

Sul sito puoi pagare con carta di credito o account PayPal.

Al momento no, mi dispiace. Accettiamo però i circuiti Visa, Mastercard, Amex e Maestro (credit).

Federica Fitness Library

Come per 30 Days Fitness Program, trovi tutti gli ebook compresi nel tuo abbonamento a Federica Fitness Library (livello base, intermedio e avanzato) direttamente nella sezioneDownload” dell’area “Il mio Account“. Se non lo trovi puoi contattare l’Assistenza clienti scrivendo una mail a [email protected].

Video tutorial

No, tutti gli abbonamenti a Federica Fitness Library non si rinnovano automaticamente e terminano alla fine della loro durata. Ovvero 3, 6 o 12 mesi dalla data di acquisto. Una volta terminato puoi sottoscrivere un nuovo abbonamento della durata che preferisci.

Certo, se l’abbonamento a Federica Fitness Library non soddisfa a pieno le tue aspettative o se semplicemente hai cambiato idea, puoi chiedere l’annullamento ed il rimborso dell’abbonamento entro 14 giorni dalla data di acquisto.

Puoi cambiare il metodo di pagamento associato all’abbonamento dalla tua area “Il mio Account” nella sezione “Il mio abbonamento“. Alla voce “Pagamento” ti basterà cliccare sul pulsante “Cambia pagamento” (3)

Punto 3

Certo, puoi rinnovare e pagare il tuo abbonamento prima della sua scadenza nella sezione “Il mio abbonamento” dell’area “Il mio Account“. Alla voce “Azioni” ti basterà quindi cliccare sul pulsante “Rinnova ora” (4)

Punto 4

Certo, i contenuti di Federica Fitness Library non dipendono dalla data della tua iscrizione, ma sono sempre disponibili per essere consultati fino a quando avrai un piano di abbonamento mensile attivo.

No, tutti i contenuti inclusi nel tuo abbonamento a Federica Fitness Library sono disponibili senza nessuna limitazione fino a quando avrai un piano di abbonamento attivo.

Puoi scegliere di acquistare tutti gli abbonamenti a Federica Fitness Library in due modalità: pagamenti mensili o unica soluzione. Puoi indicare la tua scelta direttamente dalla pagina https://www.dolcisenzaburro.it/fitness/

30 Days Fitness Program

Trovi e puoi scaricare l’ebook “30 Days Fitness Program” direttamente nell’area “Download” del tuo account. Se non lo trovi puoi contattare l’Assistenza clienti scrivendo una mail a [email protected].

Video tutorial

Trovi e puoi scaricare l’ebook “30 Days Fitness Program” direttamente nell’area “Download” del tuo account. Se non lo trovi puoi contattare l’Assistenza clienti scrivendo una mail a [email protected].

Video tutorial

No, puoi trovare e scaricare l’ebook “30 Days Fitness Program” direttamente nell’area “Download” del tuo account. Se non lo trovi puoi contattare l’Assistenza clienti scrivendo una mail a [email protected].

Per accedere ai video degli allenamenti ti basterà cliccare sul pulsante “Guarda il video” all’interno delle varie sezioni dell’ebook. Ricorda che per vederli dovrai essere loggata sul sito con l’account con cui hai eseguito l’acquisto. Puoi anche trovare i video all’interno della tuo account nella sezione Allenamenti > Video.

Se da loggata non riesci ad accedere ai video, puoi contattare l’Assistenza clienti scrivendo una mail a [email protected].

Video tutorial

Puoi guardare i video allenamenti su qualsiasi dispositivo (cellulare, pc, tablet, ecc.) senza bisogno di scaricare altri programmi. Se vuoi seguire l’allenamento sulla tua TV puoi collegare il tuo computer via cavo HDMI o tramite Wi-Fi.

Puoi accedere ai video allenamenti appena ricevuta la conferma di acquisto del tuo ordine.

Certo, la puoi trovare nella sezione IGTV del mio profilo Instagram.

Puoi fare gli allenamenti quando vuoi, indipendentemente dalle dirette e a seconda dei tuoi orari o necessità.

Assolutamente no, tutti gli esercizi prevedono anche una versione “low impact” (a basso impatto) per chi è meno allenato o per chi ha problemi di articolazioni.

Gli allenamenti hanno una durata di 40 minuti.

No, 30 Days Fitness Program non è in abbonamento e non ha scadenza. I contenuti, sia ebook che video allenamenti, non verranno aggiornati ma potrai averli sempre a disposizione nell’area “Il mio Account“. Se cerchi una soluzione in constante aggiornamento, ebook con video allenamenti sempre nuovi e sconti dedicati, ti consigliamo uno degli abbonamenti Federica Fitness Library.

La prima versione di 30 Days Fitness Program non ha scadenza e avrai sempre accesso ai contenuti acquistati.

Puoi acquistare 30 Days Fitness Program seguendo questo link.